Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Междуреченске, городе Мыски и Междуреченском районе (далее -Территориальный отдел) информирует о том, что 15 марта 2022 года международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей, который пройдет под девизом ««Fair Digital Finance» - Справедливые цифровые финансовые услуги!»

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей (далее - Всемирный день) в 2022 году предусматривают как традиционные формы работы, так и в формате видеоконференц-связи, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения.

В период развития пандемии COVID-19 и введения ограничительных мер возникла тенденция, связанная с развитием цифровых услуг. Преимуществом такого развития 

является прозрачность и скорость оказания финансовых услуг. В последние годы, особенно в аспекте перехода на дистанционные каналы обслуживания, оказалось очевидным, что скорость развития мошеннических систем в банковской сфере существенно превышает скорость построения защиты от таких противозаконных действий, что создает новые и усугубляет традиционные риски для тех, кто находится в уязвимом положении и не готов к таким динамичным переменам. Финансовые организации зачастую не разъясняют клиентам как эффективно и безопасно пользоваться услугой. В результате доверчивые и пожилые клиенты становятся объектом интереса для мошенников.

Для обеспечения справедливого цифрового финансирования для всех нужен глобальный, совместный и скоординированный подход. Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию, а также в цифровых финансовых услугах и продуктах, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей.

В рамках празднования 15.03.2022 Всемирного дня прав потребителей Управлением, его территориальными отделами, а также Консультационными центрами и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в период с 14.03.2022 по 25.03.2022 будет проводиться «горячая линия» по консультированию потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей, включая вопросы, связанные с оказанием финансовых услуг, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Во исполнение письма Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу от 05.03.2021г. № 42-00-11/ВНУ-183-2022, в рамках взаимодействия Территориальный отдел просит Вас оказать содействие по размещению на сайте органа местного самоуправления и в местных CMPI (газета «Мысковская») следующую информацию:

- Анонс о проведении «горячей линии» с 14.03.2022 по 25.03.2022