Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

1. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

• наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
• возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью Единого портала, регионального портала или ЕИСЖС;
• возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
• доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
• возможность подачи заявлений и прилагаемых к ним документов в электронной форме;
• доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
• наличие необходимого и достаточного количества специалистов уполномоченного органа, а также помещений уполномоченного органа, в которых осуществляется прием заявлений и документов от заявителей.

2. Основными показателями качества предоставления услуги являются: 

• своевременность предоставления услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом;
• минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении услуги;
• отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
• отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления услуги;
• отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.